आखिर इसका जिम्मेदार कौन?

सैमसंग इंजीनियर अंजान, उपभोक्ता परेशान।

मेरठ 31 जनवरी (CY न्यूज) जनपद मेरठ की जनता व सैमसंग के फोन से इसके उपभोक्ता कितने परेशान हैं इसका अंदाजा लगाना इतना आसान नहीं है आये दिन मेरठ मेट्रो प्लाजा स्थित सैमसंग सर्विस सेंटर पर मोबाइल के विषय में परेशान उपभोक्ताओं की काफी लंबी कतार देखी जा सकती हैं। यहाँ उपभोक्ता सैमसंग के प्रोडक्ट से नाखुश व परेशान होकर चक्कर काट रहे हैं। लेकिन सैमसंग सर्विस सेंटर के इंजीनियर उनकी समस्या को हल करने में नाकाम साबित हो रहे हैं। हालांकि अब अन्य कंपनी के क्षेत्र में धूम मचाने के कारण सैमसंग के प्रोडक्ट की वैसे ही बाजार में कोई मार्केट नहीं रह गई है। क्योंकि इसके प्रोडक्ट में आए दिन, किसी न किसी प्रकार की, कोई न कोई खामी आती ही रहती है। जिस कारण उपभोक्ता अपनी अच्छी खासी मोटी रकम खर्च करने के बावजूद भी राहत महसूस नहीं कर रहे हैं यही कारण रहा है कि अब विवो, ओप्पो, रियल-मी व अन्य कई कंपनियों के मुकाबले में सैमसंग के प्रोडक्ट शून्य के कगार पर पहुंच चुके हैं। आए दिन सैमसंग के प्रोडक्ट को लेकर हो रही परेशानियों के बीच ग्राहकों को अपनी परेशानी का कोई हल नहीं सुझाई दे रहा है।